Köpvillkor

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst.

Leveranstid

Svenska Gummihuset AB skickar samtliga försändelser med full spårbarhet till kundens närmaste uthämtningsställe, när försändelsen finns på utlämningsstället får mottagaren en avisering om att boka utkörning eller hämta på uthämtningsstället. 

*Kom ihåg att kontrollera godset för att upptäcka ev. transportskador innan ni skriver under frakthandlingarna.
Anmäl synliga skador direkt till chauffören.
Avemballera godset helst samma dag och kontakta oss omgående om dolda skador upptäcks.

*Snabba leveranser 1-4 Dagar. (Gäller lagervaror)
*Total fraktkostnad är angiven!


PRIVATPERSONER/PRIVATADRESSER
*Leverans sker till Kundens dörr!

	Avisering om utkörning sker via telefon/sms. (Avisering sker via PostNord-appen i första hand. Om inte, så sker det i form av sms med länk.)
	Kollinummer skickas ut via mail till kund. OBS! Tänk på att du måste boka utkörning på varje enskilt kolli/paket för att få alla utkörda samtidigt.
	Utkörning sker vanligtvis dagtid efter överenskommelse.
	Vissa områden/städer i Sverige tillämpar även kvällsutkörning.
FÖRETAG/FÖRETAGSADRESSER
*	Leverans sker till Företagets/Kundens dörr!
	Kollinummer skickas ut via mail till kund.
	Utkörning sker dagtid/kontorstid.
	Leverans till företagsadress telefonaviseras ej.

 

Ångerrätt

För bästa trygghet för Dig som privatperson lämnar Svenska GummiHuset AB öppet köp 30 Dagar. Du behöver inte ange orsak till returen, men vi är alltid tacksamma om vi får veta anledningen, detta för att hela tiden kunna förbättra vår verksamhet. Kontakta kundtjänst för mer info. Tel: 0771 - 977 977 eller Mail: kundtjanst@gummihuset.se Varan måste vara oskadd och i ursprungligt skick. Handskas extra varsamt med produkterna tills Du bestämt dig för att behålla dessa.
Provmontera alltid ett av hjulen (fälg) på framaxeln innan övriga monteras.
Köper Du enbart fälgar rekommenderar vi att en lös fälg provmonteras på framaxeln innan däck monteras på fälgen.

Eventuella skador som uppkommit i hantering eller montering av varorna kan medföra prisavdrag eller att ångerköpet inte godkänns. 

Returfrakt 1-2 däck = 500kr
Returfrakt 3-4 däck = 700kr
Returfrakt 3-4 hjul = 1,000kr
Avmontering hjul = 50kr/hjul

Returfrakt + ev. monterings-/avmonteringskostnad belastar kunden.

Vid Ej uthämtade/outlösta varor debiteras kunden för samtliga kostnader. Frakt, returfrakt, montering, balansering, avmontering mm.
Belopp återbetalas till kund snarast möjligt, och alltid inom 30 dagar.

Reklamationer

Vid ärenden som går under reklamation ska alltid Svenska GummiHusets kundtjänst kontaktas.
Vi tillhandahåller returfraktsedlar och emballage om så behövs. Svenska GummiHuset måste därefter alltid ges möjlighet att konstatera tillverkningsfel eller materialfel innan ersättningsvara skickas.
Reklamationen ska ske inom skärlig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Reklamationer från privatpersoner
(konsumenter) som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats in i rätt tid.
Kringkostnader som t.ex. hyrbil, tidsersättning och dyl ersätts ej. Ev monteringskostnader skall styrkas med kvitto och alltid i förväg godkännas av
Svenska GummiHuset AB. Om reklamationen inte godkänns debiteras kunden uppkomna fraktkostnader.

Personuppgiftslagen

När du beställer av oss ger du oss samtidigt din tillåtelse att spara ditt namn, adress och telefonnummer tillsammans med uppgifter om vad du handlat i vår databas.
Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.

Cookies

En cookie är en fil som innehåller en identifikation från din webbläsare, dock inga personuppgifter. Cookien sparas i din dator för att en webbplats skall känna igen din dator. Varje gång du besöker en adress där du en gång fått en cookie, skickar din webbläsare med den automatiskt. Svenska Gummihuset använder cookies för att underlätta flera funktioner på hemsidan. Exempelvis används cookies i varuvagnen så att all information sparas även när du går till andra sidor inom vår hemsida. En åtgärd för att kunna garantera att varuvagnen alltid innehåller det du lagt i den och inget annat.

Övrigt